Hoe komt goedkope troep aan goede recensies.

Door Jan Onderwater op dinsdag 10 augustus 2021 10:26 - Reacties (21)
Categorie: -, Views: 6.499

Heb je je ooit afgevraagd hoe goedkope producten op Amazon honderden, ja zelfs duizenden, bijna perfecte sterrenbeoordelingen kunnen vergaren, met slechts een handvol negatieve beoordelingen?

Hier is een manier: Sommige verkopers proberen ontevreden kopers te bereiken om hun negatieve beoordelingen te herzien of te verwijderen, in ruil voor terugbetalingen of cadeaubonnen. Als er minder ontevreden kopers zijn, stijgt de gemiddelde sterwaardering.

Verkopers die producten via Amazon verzenden, worden niet geacht contact op te nemen met klanten buiten het officiële kanaal van Amazon - het is zelfs een schending van de voorwaarden waarmee ze akkoord gaan op het Retail platform.

Zo was ik aan het kijken naar een kleine camera, die ik met een tuigje op een van mijn honden kon monteren en zo de hond te laten filmen wat die zoal doet als ze door de weilanden rent. Gewoon als gimmick leek me dat grappig. Een GoPro is dan natuurlijk de beste oplossing, maar ja, die kosten dan ook wat. Bij Amazon vond ik eentje die geweldige reviews had, en net onder de honderd Euro koste. Hij werd snel geleverd met heel veel accessoires. Gemonteerd op het tuigje en de Beaglecamera filmde. Het resultaat was, hoe zeg ik het netjes, wat teleurstellend. Probeerde allerlei instellingen, verschillende compressies, maar er veranderde niets. Het beeld was een en al artefacten, scherp werd het nooit en stabilisatie was er niet.

Ik stuurde hem terug en kreeg keurig mijn geld terug van Amazon en ik schreef deze review.

“Deze actiekam is het meest afschuwelijke rotzooi dat ik ooit ben tegengekomen. Het speelgoed te noemen is een belediging voor speelgoed. De beeldkwaliteit is belabberd, stabilisatie alleen in naam aanwezig. Teruggestuurd na uitgebreid testen, de terugbetaling is het enige dat goed werkte. Geloof de goede recensies niet, het is tijdverspilling om deze camera te bestellen en terug te moeten sturen. Verreweg het slechtste product dat mij ooit op Amazon verkocht werd.”

Plong, daar kreeg ik een mail van de verkoper. Of ze een deal met mij konden maken over mijn negatieve review. Ik vroeg wat ie daarmee bedoelde. De verkoper schreef mij dat als ik deze review positief zou maken ik geheel gratis een camera zou krijgen.
Ik antwoorde dat ik dat niet bereid was te doen.
Daarna werd het bod verhoogd, allerlei shit zou ik krijgen, en ik hoefde alleen maar de review te verwijderen.
Ik antwoorde dat ik daar niet bereid toe was, en dat ik het bijzonder triest vond dat ze zo hun shit proberen te pushen aan de klanten.
Daarna ging men dreigen, ik zou voor de concurrentie werken en ze zouden ervoor zorgen dat mijn account bij Amazon geblokt zou worden. Ik schreef een begeleidend verhaal en stuurde het hele verhaal aan de Amazon klantendienst. Let wel, dit was een grote verkoper, veel producten, ieder product tienduizenden malen verkocht. Er gebeurde niets.
Ik besloot (had ik niet moeten doen) de hele mailwisseling in de review te posten. Kort daarna verdween mijn review van de site. Ik herposte mijn eerdere review, zonder de mailwisseling en deze staat er nu nog. Tot een maand of twee terug Amazon te kennen gaf hard op te gaan treden tegen bedrijven die fake en gekocht reviews gebruikten. Ploep, daar was dit merk geheel weg.
Maar dit is niet de enige manier waarop (vooral Chinese) verkopers positieve reviews krijgen. Ik krijg dagelijks een slordige 10-20 mails waarin mij gratis producten worden aangeboden die ik kan krijgen in ruil voor een positieve review. Hier zal waarschijnlijk meespelen dat ik een actuele ranking van 522 heb (varieert) En dat zijn niet de minste, stereotorens, draaitafels, koptelefoons, pannensets, in ear koptelefoons, fotostudio apparatuur (Licht, boxen, achtergronden, etc., etc.), bewakingscamera’s, cosmetica, en nog veel, veel meer. En ja, je krijgt het echt. Een vriend van mij heeft ermee ge-experimenteert en een complete fotostudio er mee ingericht.

Kortom, er worden reviews gekocht, mensen die negatieve reviews schrijven worden benaderd deze te veranderen of te verwijderen en daarvoor goodies aangeboden. Zo komen goedkope, no name producten, aan zulke goede reviews en aan zo weinig slechte. Het is best een sport om productreviews te lezen. Dit is trouwens net zo goed waar voor recensies voor bv restaurants op google of tripadvisor. Een verschil met Amazon is echter dat Amazon een beleid heeft tegen fake recensies. Hoe zit dat bij de Tweakers?

Mijn Amazon reviews

Wat nou ouwe troep, MacBook Pro 2011

Door Jan Onderwater op zondag 1 augustus 2021 18:21 - Reacties (25)
Categorie: -, Views: 4.261

Jan, Kan jij hier wat mee?
Ik kreeg deze week een 17” Macbook pro 2011 cadeau. Een 2,2 Ghz Core i7 met 2GB geheugen en een 750 GB Harde Schijf. De eigenaar vond hem al een tijdlang te traag en gebruikte hem niet meer. Ik had hem recent met een paar dingen geholpen en als dankjewel kreeg ik deze. Ik wilde zien wat ik ermee kon doen. En ja, het was traag, erg traag.
Het eerste wat ik deed was een schone systeeminstallatie en installeerde Mac OS High Sierra en alle beveiligingsupdates, de meest actuele versie van MacOS wat er op loopt.
Ik kocht online een 500GB SSD voor 45 euro. Toen deze MacBook actueel was betaalde je daar het 10 voudige voor wat ik zo op YouTube zag in de handleidingen. Ik had nog twee DIMM-modules die in erin pasten. Je kunt ze ook kopen voor ongeveer 50 euro.
Op youtube zag ik verschillende manieren om de SSD te installeren en een OS erop te zetten, maar om een of andere reden werkten deze allemaal niet. Dat was Zaterdag, hele dag lopen k*tten. Was het daarna zat en het derde seizoen van de serie “How to sell drugs online, fast” gekeken. Een hilarische zwarte comedy over een scholier die de grootste online drugshandelaar van Europa wordt, losjes gebaseerd op het ware verhaal van een Duitse Nerd.
Zondag.
Had een idee, ik maak het mezelf gewoon veel te moeilijk.
Ik heb eerst een externe harde schijf aangesloten en een volledig nieuwe Time Machine back-up gemaakt. Dit duurt een half uur bij CA (USB2 is niet zo snel). In die tijd heb ik wat keukenmessen geslepen in mijn machinewerkplaats met een Japanse watersteen. De Carbonstalen messen zijn nu zo scherp dat je je ermee kan scheren, letterlijk.

Toen heb ik de Macbook uitgezet. Ik verving de 2GB RAM door 8GB RAM en verwijderde de HDD en plaatste er een SSD in. Schroefde de laptop er weer dicht. Opgestart met CMD R ingedrukt. Met Schijfhulpprogramma de SSD geformatteerd in GUID partitie indeling, en met time machine de back-up geïnstalleerd. Dit duurde weer half uur, dronk een kop koffie en at een stuk zondagse taart, een Victoria Sponge, heel makkelijk maar erg lekker, zal nog eens een recept posten.
De hele zaak was klaar en ik heb al mijn software gedownload en geïnstalleerd. De laptop loopt zeer goed en reageert onmiddellijk. Een tien jaar oude MacBook die nog een paar jaar mee zal gaan. Ik weet natuurlijk dat in een ouwe computer het geheugen maximaliseren en de HDD door een SSD vervangen de boel veel sneller maken, maar het is iedere keer weer een fijne verrassing. Linux was niet nodig.

Bonus, mijn oude 32 bit Photoshop CS6 draait ook weer.

Update, hoewel Apple officieel meldt dat er Max 8GB geheugen ondersteund wordt lees ik op verschillende plekken op het Interweb dat hij 16GB ondersteund. Direct online besteld en wordt morgen geleverd. Ben benieuwd of het ook daadwerkelijk gaat. Mijn iMac zou ook maar 64GB ondersteunen, maar ondersteunt daadwerkelijk 128GB.
Met 16GB intern zal hij nog een 10-15% sneller lopen omdat er niet meer geswapt wordt.